Técnico de Suporte N2 - Maceió AL
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Descrição da Vaga
Estamos contratando um Técnico de Suporte - 2º Nível! Requisitos: Ensino médio completo. Experiência em suporte técnico N1 e N2. Experiência com ferramentas de ITSM (desejável GLPI). Conhecimento em ITIL. Diferenciais: Curso superior completo ou em andamento. Certificação ITIL ou equivalente. Responsabilidades: Atendimento aos chamados com saudação padronizada. Suporte remoto de primeiro nível para usuários de TIC. Ponto de contato entre usuários e equipes de suporte. Registro, priorização e mo…
Publicado há 1 semana
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